Copywriting op een website lijkt soms makkelijker dan het is: je tikt wat zinnen, zet er een paar vrolijke kopjes boven en klaar is Kees. Tenminste, dat denken veel ondernemers, maar de praktijk is vaak anders. Want als je eenmaal gaat kijken waarom een website niet verkoopt, niet converteert of gewoon niet lekker leest, kom je altijd dezelfde fouten tegen. Fouten die je met een beetje aandacht zó kunt voorkomen. Daarom neem ik je mee door de tien meest gemaakte copywritingmissers, zodat jij ze vanaf vandaag niet meer hoeft te maken.
1. Schrijven vanuit jezelf in plaats van voor je lezer
De grootste fout is meteen de meest gemaakte, want websites staan vol met zinnen zoals: wij geloven, wij vinden, wij doen dit, wij doen dat. Allemaal leuk, maar de bezoeker wil weten wat jij voor hem doet. Niet waarom jij iets doet dat je doet. Snap je het nog? Wat ik wil zeggen: een goede website draait altijd om de lezer. Dat is precies waarom de basis van sterke copy begint bij weten wie je doelgroep is en wat ze nodig hebben. In de gids over webteksten schrijven lees je daar meer over en dat is niet voor niets. Als jij de lezer niet centraal zet, haakt die binnen tien seconden af. Een voorbeeld:
“Wij produceren kalfvriendelijke melk volgens de hoogste standaarden. Wij vinden dierenwelzijn belangrijk en daarom blijven onze kalveren bij de moeder. Wij bieden verschillende melkproducten aan voor consumenten die bewust willen kiezen.”
Wordt al een stuk beter wanneer je de lezer centraal zet:
“Wil je melk drinken waar je je echt goed bij voelt? Bij ons weet je dat elk glas afkomstig is van koeien die hun kalf niet direct hoeven af te staan. Je kiest dus niet alleen voor smaak, maar ook voor een systeem waarin moeder en kalf bij elkaar kunnen blijven. Zo draag jij met elke aankoop bij aan eerlijkere zuivel, zonder dat je je hele leven hoeft om te gooien. Lekker genieten van beter zuivel: voor jou én voor het dier.”
2. Geen duidelijke eerste zin die de aandacht pakt
Veel websites beginnen met iets wat zo uit een bedrijfsfolder uit 2004 lijkt te komen: te algemeen, te veilig, te nietszeggend. Of erger nog: Welkom op onze website. Hallo saai! De eerste zin is de reden dat iemand blijft. Als die niet klopt, kun je de rest wel vergeten. Wil je weten hoe je zo’n zin schrijft? In het artikel over de eerste zin ontdek je precies hoe je de lezer direct vastpakt zonder schreeuwerig over te komen.
3. Te veel vakjargon gebruiken
Hoe meer je ergens van weet, hoe sneller je vervalt in moeilijke woorden. Het probleem: bezoekers snappen het vaak niet, en dat zeggen ze niet. Ze klikken gewoon weg. Een goede website schrijft helder, simpel en concreet. Jargon is geen bewijs van expertise, het creëert eerder een afstand tussen jou(w product) en je doelgroep. Zonde!
4. Te weinig structuur in de tekst
Mensen lezen websites niet, ze scannen ze. Dat betekent dat je een logische opbouw nodig hebt: heldere tussenkoppen, korte alinea’s en witruimte. Een tekst zonder structuur en een duidelijke kop en staart voelt als een volle lade waar je niets in kunt vinden, omdat men zelden de tijd neemt een hele pagina te lezen. Goede structuur maakt je verhaal niet alleen duidelijker, maar ook overtuigender.
5. Geen concreet voordeel voor de klant benoemen
Veel webteksten beschrijven wat een bedrijf doet, maar niet wat het oplevert. Onthoud dit: een bezoeker vraagt zich altijd af wat hij eraan heeft. Dus schrijf niet alleen dat je een dienst aanbiedt, maar vooral welke verbetering het oplevert. Meer rust, meer omzet, sneller resultaat, minder gedoe. Dat werkt.
6. Te veilige teksten zijn saai
Websites zitten vol brave zinnen zoals wij denken graag met u mee of wij staan voor kwaliteit. Zinnen die alles kunnen betekenen en daarom niets zeggen. Een sterke website durft te kiezen. Durft iets te claimen. Durft anders te klinken dan de rest van de markt. Veiligheid is zelden aantrekkelijk, authentiek en rebels des te meer, omdat dat dat je zo eigen maakt! Het geeft je smoel en een eigen geluid.
7. Geen duidelijke call to action
Veel websites vertellen hun verhaal, maar vergeten de belangrijkste stap: aangeven wat de bezoeker nu moet doen. Een call to action hoeft niet schreeuwerig te zijn. Maar wel helder. Wat is de volgende stap? Een afspraak plannen, een offerte aanvragen of een workshop boeken. Zo help je je bezoeker door die drempel heen.
8. Te lange stukken tekst zonder pauzes
Een lap tekst zonder ademruimte werkt niet. Mensen zijn ongeduldig. Als ze geen structuur zien, haakt hun brein af. Je hoeft niet korter te schrijven, maar wel slimmer. Wissel ritme af. Durf te schrappen. Durf witruimte te laten vallen.
9. Geen bewijs leveren
Bezoekers geloven je niet zomaar. Dat is niet persoonlijk, dat is menselijk. Bewijs helpt. Denk aan testimonials, klantenvoorbeelden, resultaten of mini-casussen. Laat zien dat wat jij belooft, ook echt gebeurt. Zonder bewijs blijft alles marketing en met bewijs wordt het geloofwaardig.
10. Denken dat goede copy alleen maar mooi hoeft te klinken
Goede copy klinkt niet alleen lekker. Het werkt. Dat betekent dat je teksten niet alleen creatief moeten zijn, maar ook strategisch slim. De juiste zoekwoorden, een logische flow, een sterke opbouw en een duidelijke boodschap. Daarom hangt goede copy zo nauw samen met de manier waarop je webteksten schrijft. Het is nooit alleen vorm of alleen inhoud. Het is het totaalplaatje dat zorgt dat iemand blijft, leest en klikt.
Tot slot: goede copy is geen luxe, maar een fundament
Een website zonder sterke copy is een website die zijn werk niet doet. De juiste woorden kunnen een bezoeker overtuigen, geruststellen, inspireren of activeren. Slechte woorden kunnen dat allemaal niet. Gelukkig zijn de meeste fouten makkelijk te voorkomen als je weet waar je op moet letten. En met een beetje aandacht kun je je website in korte tijd al veel sterker neerzetten.
Zit je na dit lijstje ineens anders naar je eigen website te kijken? Mooi. Dan is dit een uitstekend moment om me even te appen. Ik ben wel eerlijk, maar beloof dat het minder pijn doet dan je denkt. En ook: je teksten worden er een stuk beter van.
